Condiciones de compra

Estas condiciones aplican a las compras realizadas directamente en aleahjewelry.com durante la etapa de operación en México.

Productos y precios

Mostramos la información disponible de cada pieza, incluyendo materiales, acabados, medidas y precio cuando corresponda. Una chapa o acabado de oro no significa que la pieza sea de oro macizo.

Los precios publicados para México se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables. Aleah Jewelry no agrega una comisión adicional por pagar con tarjeta. Si algún proveedor de pago ofrece financiamiento, meses o condiciones especiales, sus términos se mostrarán de forma separada antes de confirmar la compra.

Los precios y promociones pueden cambiar antes de completar una compra. El precio aplicable será el que se muestre y confirme al finalizar el pedido.

Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si después de realizar una compra detectamos una incidencia de inventario que impida surtir el pedido, nos pondremos en contacto para ofrecer una solución, reposición cuando sea posible o reembolso.

Pago

El cliente deberá utilizar únicamente los métodos de pago disponibles en el proceso de compra. La confirmación del pedido está sujeta a la autorización del proveedor de pago correspondiente.

Envío

En esta primera etapa vendemos y enviamos dentro de México. Durante el lanzamiento Aleah Jewelry absorbe el costo del envío de salida. Consulta Envíos y entregas para conocer las condiciones aplicables.

Incidencias, cambios y devoluciones

Las incidencias relacionadas con daño durante el transporte, artículos incompletos o artículos incorrectos deben reportarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega. Las devoluciones voluntarias por cambio de opinión pueden solicitarse hasta 30 días naturales después de la entrega, conforme a las condiciones publicadas en Cambios y devoluciones.

Cuidado y uso de las piezas

La duración del acabado depende del uso y cuidado. Esta tienda no ofrece una garantía comercial de duración o vida útil de las piezas. Consulta Materiales y cuidados.